top of page

PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿De qué material están hechos los accesorios?
    Nuestros anillos, algunos aretes y pulseras están elaborados con la técnica de alambrismo y con alambre de aleación de aluminio (material que no se oxida ni mancha). Otros productos como collares, pulseras y aretes son de chapa de oro 24k.
  • ¿Cómo puedo saber de que material es un accesorio?
    Puedes encontrar la información sobre material en la descripción de cada accesorio.
  • ¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?
    Si hacemos envíos a toda la República mexicana.
  • ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
    Los paquetes salen una vez se termine la preparación del mismo esto puede ser al día siguiente hábil o a los dos días siguientes hábiles de la acreditación del pago. El tiempo de envío varia, pero no tarda más de 6 días hábiles una vez que haya sido mandado.
  • ¿Cuánto tiempo tardan los envíos?
    El envio regular tarda de 3 a 6 días hábiles. El envío express tarda de 2 a 4 días hábiles.
  • ¿Tienen envío gratis?
    Tenemos envío gratis en compras mayores a $999 mxn.
  • ¿Cuanto tiempo tardan en preparar mi paquete?
    La preparación de los pedidos tarda de 1 a 2 días hábiles, lo que significa que tu orden será preparado al día siguiente de haber efectuado tu pago, posteriormente se entregará a la paquetería y comenzarán a contar los días hábiles para su entrega.
  • ¿Cómo puedo rastrear mi envío?
    Al siguiente día hábil de haber realizado tu pedido te llegará a tu correo el numero de guía con el cual podrás rastrear cada paso de tu orden camino a tu hogar.
bottom of page